שמאי רכב לנזק, הערכת שווי וחוות דעת מקצועית

בקשו מהגורם המטפל פירוט בכתב: האם חסרים מסמכים, האם קיימת מחלוקת ומה נדרש להמשך. רכזו את דוח השמאי, מסמכי התיקון וההתכתבויות, וודאו שכל חומר שנשלח התקבל ושויך לתביעה.

בקשו מהמוסך פירוט ותיעוד של הממצא, עדכנו את השמאי המטפל ובררו אם נדרשת בדיקה נוספת או השלמת מסמכים לפני המשך הטיפול בנזק הנוסף. בירור התשלום מול חברת הביטוח נעשה בנפרד; אין להניח שכל תוספת מאושרת אוטומטית.

שכר טרחת השמאי הוא הוצאה נפרדת מהנזק לרכב. כאשר שילמתם לשמאי, ניתן לכלול בדרישת הפיצוי גם בקשה להחזר ההוצאה, בנוסף לסכום הנתבע עבור הנזק. הזכאות להחזר וגובהו תלויים במסלול התביעה, בנסיבות ובבחינת סבירות שכר הטרחה. אין להניח שכל סכום ששולם יוחזר במלואו. במסלולים מסוימים חברת הביטוח משלמת לשמאי ישירות, ולכן אין החזר נוסף ללקוח עבור אותה הוצאה.

בהפעלת הביטוח המקיף פונים לחברת הביטוח שלכם בהתאם לכיסוי ולתנאי הפוליסה, ועשויה לחול השתתפות עצמית. בתביעת צד ג׳ דורשים פיצוי מהגורם שלטענתכם אחראי לנזק או מהמבטחת שלו, בלי לבקש פיצוי מהביטוח המקיף שלכם עבור אותו נזק. נדרש לבסס את האחריות לתאונה ואת היקף הנזק; עצם הגשת התביעה אינה מבטיחה שהאחריות תוכר או שכל הסכום ישולם.

לא. מספר התביעה משמש לזיהוי התיק ולמעקב. יש לבדוק בנפרד מה אושר, אילו מסמכים חסרים ומה עמדת הגורם המטפל.

ככל שקיים, יש להכין תמונות של הנזק ושל זירת האירוע, פרטי רכב ומעורבים, רישיון רכב, פרטי ביטוח ותיעוד שהתקבל. לאחר קבלת הפנייה יימסרו הפרטים הנוספים הנדרשים.

לא. הטופס מאפשר למשרד לקבל פרטים ראשוניים. קביעה שמאית נערכת לאחר בדיקה מקצועית של הנתונים הרלוונטיים.

המשרד נותן שירות לרכבים פרטיים ומסחריים, משאיות וציוד הובלה, וכן לכלים כבדים וציוד מיוחד, בהתאם לסוג הפנייה.

כן. המשרד מעניק חוות דעת שמאית גם לצרכים משפטיים. יש למסור את מטרת הפנייה ואת המסמכים הקיימים לצורך בחינת השירות המתאים.

בתחילת התהליך מרכזים את פרטי האירוע, פרטי הרכב, מספר התביעה אם קיים, רישיון רכב ותמונות של הנזק. לאחר קבלת הפרטים המשרד בוחן מה חסר, איזה סוג בדיקה נדרש ומה השלב הבא מול הגורמים הרלוונטיים.

המשרד פועל מאזור נתניה ועד מעלה אדומים. אפשר ליצור קשר לבירור השירות המתאים למיקום ולסוג הפנייה.