מתי השירות יכול להתאים
- נזק שנגרם לרכב בעקבות תאונה
- בירור שמאי מול חברת ביטוח
- בדיקה של רכב שנפגע ונדרש לבחון את מצבו
- בקשה לדוח גלובלי ללא תיקון, כאשר הדבר רלוונטי
מה כדאי להכין לפנייה
- מספר רכב ופרטי התקשרות
- תמונות של הנזק ושל האירוע, ככל שיש
- רישיון רכב ומסמכים שהתקבלו
- פרטים בסיסיים על מועד האירוע ומיקומו
איך ממשיכים מכאן
לאחר מסירת הפרטים, המשרד בוחן את התיעוד ואת מטרת הפנייה ומעדכן מה נדרש להמשך. היקף הבדיקה והמסמכים הנדרשים נקבעים לפי נתוני המקרה.
שאלות נפוצות
אפשר לפנות גם כשעדיין חסרים מסמכים
כן. אפשר להעביר את הפרטים והתיעוד שכבר קיימים. לאחר בחינה ראשונית המשרד יבהיר אם דרושים מסמכים או פרטים נוספים.
אילו תמונות כדאי לצרף
ככל שיש, כדאי לצרף תמונות ברורות של הנזק ושל הרכב. תיעוד נוסף של האירוע ומסמכים שהתקבלו יכול לסייע להבין את נתוני המקרה.
מה קורה לאחר שליחת פרטי האירוע
הפרטים נבדקים במשרד לצורך הבנת מטרת הפנייה וסוג הטיפול השמאי הנדרש. ההמשך נקבע לפי הנתונים והתיעוד שהועברו.