איך בוחרים שמאי רכב? חמש שאלות לפני שמתחילים

1. מי יבדוק את הרכב?

בקשו את שם השמאי ומספר רישיונו, ובדקו את פרטיו במאגר שמאי הרכב של משרד התחבורה. בררו גם על ניסיונו בסוג הרכב ובבדיקה שאתם צריכים.

2. האם השירות מתאים למקרה שלכם?

הסבירו כבר בשיחה הראשונה מה קרה ומה מטרת הפנייה. בדיקת נזק בעקבות תאונה, הערכת שווי לצורך מכירה וחוות דעת לצורך מחלוקת הן בקשות שונות. שאלו איזה מסמך תקבלו ומה נדרש להכנתו.

3. מתי ואיפה תתבצע הבדיקה?

מסרו היכן הרכב נמצא והאם הוא כבר במוסך. אם התיקון התחיל, חשוב לציין זאת ולהעביר את התיעוד הקיים. בררו בנפרד את מועד הבדיקה ואת המועד המשוער לקבלת הדוח.

4. מה כולל שכר הטרחה?

בקשו פירוט ברור של המחיר, המע״מ, תנאי התשלום והשירותים הכלולים. כדאי לברר מראש אם בדיקה נוספת או מסמך משלים כרוכים בתשלום נוסף.

אם אתם מצפים להחזר מחברת ביטוח או מגורם אחר, בררו את התנאים והמסמכים הנדרשים. אין להניח שהשירות ניתן ללא עלות או שיוחזר מלוא הסכום בכל מקרה.

5. מי ילווה אתכם ויסביר את הדוח?

בררו מי איש הקשר ולמי אפשר לפנות כשמשהו בדוח אינו ברור. הסבר מסודר על הממצאים, המסמכים ושלבי הטיפול חשוב יותר מהבטחה מראש לסכום פיצוי.